До 80 звонков в день принимает единая дежурно-диспетчерская служба Элисты
Если протекла труба, случилась авария, прихватило сердце — вызвать помощь можно по телефону 112 или 911. В Элисте продолжает свою работу единая дежурно-диспетчерская служба. Специалисты принимают звонки в круглосуточном режиме и работают совместно со всеми службами экстренных и оперативных организаций и учреждений города.
Пожар, дорожная авария, утечка газа. Такое ЧП может случиться с каждым. Но тут важно не растеряться и сразу позвать на помощь специалистов. С 1 ноября прошлого года в городе впервые начала действовать «система 112». В первый месяц поступило 80 звонков, и с каждым разом их становится все больше. А за март этого года в службу обратилось более 2 тысяч человек. Многие звонки касаются деятельности жилищно-коммунального хозяйства, вызова скорой помощи и полиции.
«В наших должностных обязанностях — прием обращений, обработка данных, своевременное оповещение, доведение до экстренных и оперативных служб и сопровождение этого звонка», — сообщает Александр Каманджаев, начальник ЕДДС г. Элисты.
В службе работают 12 диспетчеров. Каждый день на пост заступают по 3 человека, один из них психолог. Только в присутствии нашей съемочной группы в единую диспетчерскую службу поступило более 10 звонков. «Система 112» способна в считанные минуты организовать комплекс мер по спасению людей и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций. Как отметил диспетчер службы Максим Бембеев, в среднем в день поступает от 50 до 80 звонков.
Прием сообщений о происшествиях на телефон «112» осуществляется круглосуточно. И еще один немаловажный момент — позвонить по номеру «112» можно как со стационарного, так и с мобильного телефона. Звонок бесплатный и соединение с диспетчером состоится, даже если в сотовом нет SIM-карты. Но многие элистинцы хоть и знают о службе, но ее услугой не пользовались.
Эта служба незаменимый помощник для тех, кто оказался в беде. Единая дежурно-диспетчерская служба работает и в городе, и в районах республики.
Дельгир Эняева, Валерий Котинов
