В России ввели новые правила записи к врачу

Изменения касаются работы регистратур и получения ряда медицинских справок. Записаться через регистратуру или по телефону больше не получится: система переходит на автоматизированные онлайн-сервисы. Это должно снизить нагрузку на специалистов и оптимизировать поток обращений.

Если у пациента нет свободных слотов к нужному врачу, он может оставить заявку в электронном листе ожидания. Система отслеживает отмены и открывающиеся окна, бронирует время и уведомляет пользователя через личный кабинет на «Госуслугах».

Теперь основная задача регистратур — помощь в экстренных ситуациях, а также консультирование пожилых людей и тех, кто не пользуется цифровыми технологиями.

Ряд справок и выписок можно получить через «Госуслуги» без визита в поликлинику: выписки из амбулаторной карты, сведения о прививках, заключения для занятий спортом и справки об отсутствии контактов с инфекционными больными.