В Калмыкии более 60 абонентов решили сменить сотового оператора с сохранением номера
В Калмыкии начался прием заявлений от абонентов, которые хотели бы сменить оператора, но оставить за собой прежний номер. Напомню, закон об отмене так называемого мобильного рабства вступил в силу в декабре прошлого года. Но компаниям сотовой связи дали время до апреля подготовить необходимую базу. В связи с этим в управлении Роспотребнадзора, которое занимается, в том числе, и защитой прав потребителей, сегодня провели совещание. Приглашение получили все сотовые компании и журналисты. Впрочем, разговор вели не только о нововведении, но и о том, с какими проблемами сталкиваются держатели сим-карт.
На приглашения, разосланные Управлением Роспотребнадзора, откликнулись не все сотовые компании. Поводом для встречи послужили не только жалобы граждан, но и вступивший в силу не так давно закон о переходе абонентов от одного оператора сотовой связи к другому, сохранив при этом свой прежний номер. Впрочем, было о чем поговорить. Представителей компаний буквально засыпали вопросами как специалисты Роспотребнадзора так и представители прессы. Один из них касался вызова экстренных, оперативных служб по мобильному телефону. Ведь, как известно, оператор сотовой связи обязан обеспечить вызов экстренных служб круглосуточно и бесплатно.
Отвечая на вопросы, специалисты сотовых компаний пояснили, что запись разговоров с мобильных также не ведется. Исключение — корпоративные клиенты.
А что касается перехода, то как выяснилось, новая услуга пока не пользуется спросом у абонентов, да и сотовые компании не спешат расставаться со своими клиентами. Пока ажиотажа нет.
Как выяснилось в ходе опроса элистинцев, далеко не все абоненты слышали о нововведениях. Впрочем, большинство все же признали, это действительно удобно.
Как пояснили операторы сотовой компании, нововведение не распространяется на тех, кто решил переехать в другой регион, так как услуга о смене оператора является региональной. Поэтому оставить номер за собой можно только на территории Калмыкии. Кстати, стоимость перехода с сохранением номера — сто рублей. Насколько популярной станет замена одной сотовой компании на другую, покажет время. На сегодняшний день заявление написали только 67 жителей Калмыкии. Проблема может возникнуть лишь в том случае, если вы не знаете, что ваш собеседник сменил сотовую компанию. Рассчитывая на привычный тариф, вы при исходящих звонках рискуете потерять деньги. И еще. Если вы по какой-либо причине решите вернуться к прежнему оператору, вам придется подождать в течение 70 дней после подачи заявления.
Санджирма Батаева., Валерий Котинов, Владислав Бадмараев
