В Городской поликлинике буде увеличен штат колл-центра

Такое поручение дал Глава региона Минздраву и руководству медучреждения. Он лично проверил работу диспетчерской службы. Сейчас там работает 9 сотрудников. Для удобства жителей, работа колл-центра постоянно и системно улучшается: добавляются многоканальные линии, организована смс-рассылка с результатами анализов на коронавирус. А в фильтр-боксе, расположенном в филиале Горполиклиники в 6 микрорайоне, открыта электронная запись пациентов с симптомами ОРВИ. Теперь сделать это можно дистанционно.

Приём соматических больных в городской поликлинике, даже в условиях пандемии, ведётся в прежнем режиме. Сюда, на Ленина 231, приходят пациенты с хроническими неинфекционными заболеваниями. После записи по телефону каждый получает свой талон в регистратуре к терапевту или узкому специалисту с указанием времени и даты приёма. Пенсионерка Татьяна Кулик обратилась с жалобами на боли в сердце.

А вот для пациентов с симптомами ОРВИ организован приём в филиале городской поликлиники  в 6 микрорайоне столицы. С 29 октября, для удобства граждан, там введена электронная запись. 2 врача принимают по записи, и 1 доктор обслуживает по талонной системе. Их можно получить с 8 утра в течение всего дня. Приём больных ведётся с понедельника по субботу включительно с восьми утра до восьми вечера.

А со 2 ноября в филиале поликлиники по адресу 6 микрорайон дом № 8 будет увеличен штат врачей, принимающих больных с признаками острых респираторно-вирусных инфекций. По талонам также будет принимать 1 специалист, зато приём по электронной записи начнут вести уже 4 доктора. Тем самым, сократится драгоценное время ожидания. Для больных же с высокой температурой есть возможность вызова неотложки на дом по единому телефону 4-21-11. Даже при том, что в день поступает более полутора сотен вызовов, бригада неотложной скорой помощи выезжает до глубокой ночи.