Штрафы за нарушение прав потребителей могут быть увеличены
Штрафы за обсчет, обвес или продажу просроченного товара могут значительно увеличить. В Госдуму внесен законопроект, ужесточающий административные санкции за нарушение прав потребителей. Если документ будет принят, то, к примеру, повторный обман обойдется юридическим лицам до 1 млн. рублей или приостановление деятельности. А пока за обман — наказание до 2 тысяч рублей. Так что, зная, что штрафы невелики, предприниматели не спешат устранять нарушения.
Сейчас на прилавках небольших магазинов и на металлических стеллажах крупных супермаркетов можно найти просроченные продукты, уверена элистинка Алла Степанова. Недавно она купила товар ненадлежащего качества, но обнаружила это только дома. И женщина, прежде всего, стала обращать внимание на срок годности изделий. А если, что-то неясно, то просит продавца показать сопроводительный документ качества товара.
Между тем, в прошлом году специалисты управления Роспотребнадзора по жалобам потребителей провели 250 внеплановых проверок. В результате 180 лиц было привлечено к административной ответственности. Среди основных нарушений — реализация сигарет по цене превышающей максимальную розничную, кондитерских изделий без информации о сроках годности, условиях хранения товара. Также люди жаловались на некачественное оказание услуг в сауне индивидуального предпринимателя. Кстати, по количеству обращений недобросовестное обслуживание в сфере торговли занимает вторую строчку после ЖКХ.
Сейчас предпринимателю выгодней оплатить штраф, размер которого не превышает 30 тысяч рублей, это касается юридических лиц, чем не допускать нарушения. А за обман клиентов наказание до 2-х тысяч. Сейчас в Госдуму вносится законопроект, серьезно ужесточающий административные санкции за нарушения прав потребителей. И тогда, возможно, ситуация, по мнению специалистов управления Роспотребнадзора, изменится к лучшему. Но суммы, по их словам, должны быть не так завышены, как предлагают некоторые депутаты нижней палаты парламента.
Практически каждый из нас рано или поздно сталкивается с ситуациями, когда мы вынуждены защищать свои права. Но пока приходится рассчитывать на себя — быть более внимательными.
Ольга Эняева, Анатолий Хаптаханов
