Сегодня в Калмыкии проводится общероссийский прием граждан
Сегодня, 12 декабря, в Калмыкии, как и во всей стране, проходит общероссийский день приёма граждан. Его проводят на территории региона все федеральные структуры, а также органы исполнительной и муниципальной власти с 12.00 часов до 20.00.
Пенсионерку Софью Наранову привели сегодня в этот кабинет несколько вопросов. Она стоит в очереди на получение квартиры 25 лет. За это время выросли ее трое детей. А своего жилья им так и не обещают. Но вопрос не по адресу. И начальник отдела назначения и выплаты пенсий Светлана Батырева дала пояснения, предварительно дав полную информацию по ещё одному интересовавшему её вопросу.
Светлана Батырева, начальник отдела отделения ПФР России по РК: «По второму вопросу я обязана направить обращение в соответствующие компетентные органы республики, которые занимаются вопросами предоставления жилья».
А руководитель клиентской службы к моменту съёмки успела провести приём с тремя посетителями.
Жанна Магнаева, руководитель клиентской службы отделения ПФР России по РК: «Обращения по пенсионным вопросам. К нам сегодня уже обратились 3 человека по вопросам пенсионного обеспечения».
Ежедневно в Пенсионный фонд за различными разъяснениями обращаются до 300 человек. Такой же приём граждан проходит и во всех районных отделениях службы.
Ольга Якунина, заместитель управляющего отделения ПФР России по РК: «Была составлена беседа с каждым начальником управления. Мы выделили уполномоченных сотрудников, которые будут вести прием».
В управлении Росреестра по Калмыкии 10 руководителей управления готовы дать полный и компетентный ответ на любой поступивший вопрос.
Около сотни обращений в день — такова обычная статистика для специалистов Росреестра. Но в общероссийский день приёма граждан работа организована иначе.
Такие же приёмы организованы сегодня и в других федеральных ведомствах. Часть данных напрямую поступают в приёмную главы. Полная информация уже завтра будет представлена в главной приёмной республики. Это даст возможность представить реальную ситуацию о взаимодействии чиновников и рядовых граждан региона.
Элла Хаптаханова, Валерий Котинов
