Как оперативно отреагировать на поломки в доме
При прорыве трубы, запахе газа, отключении света или поломке лифта в приложении «Госуслуги.Дом» есть кнопка «Авария» — звонок диспетчеру станет самым быстрым способом решения проблемы. Для бытовых неполадок, таких как грязь в подъезде, неисправный доводчик и переполненные контейнеры, используется раздел «Заявки», где можно описать проблему и приложить фото. Если заявка касается всего дома, стоит поставить галочку «Коллективная заявка», чтобы соседи могли присоединиться. Все обращения фиксируются в системе, имеют статус и доступны для отслеживания.
